IT-Betrieb

Gloster Cloud

IT-Betrieb · NIS2 · Microsoft Cloud

Der IT-Ausfall kostet stündlich Millionen kosten

Proaktiver IT-Betrieb rund um die Uhr, Fachkompetenz in Microsoft 365 und Azure, kontinuierliche Systemüberwachung und NIS2-Vorbereitung aus einer Hand. Denn wenn der Geschäftsbetrieb von der IT abhängt, gibt es keinen Spielraum für Kompromisse.

Betrieb von Microsoft 365 und Azure

Co-managed- oder vollständiges Outsource-Modell

NIS2-Auditvorbereitung und kontinuierliche Kontrolle

24/7-Monitoring und Incident-Management

Dokumentierter, messbarer SLA-Betrieb

IT- und NIS2-Analyse anfordern

Angebot anfordern

Microsoft Solutions Partner · ISO 27001 · Uptime Institute Tier III · TISAX
50+ Ingenieure · 800+ Kunden · 20.000 verwaltete Nutzer

WIR ARBEITEN MIT DEN BESTEN UNTERNEHMEN DER WELT ZUSAMMEN

Die meisten Unternehmen verlieren nicht wegen ihrer Wettbewerber Geld, sondern wegen ihrer eigenen Systeme

Der Betrieb hybrider Umgebungen ist heute keine Administratoraufgabe mehr. Monitoring, Security, Compliance und Geschäftskontinuität sind gleichzeitig erforderlich. Sind diese nicht unter Kontrolle, wird IT zu einem operativen und unternehmerischen Risiko.

NIS2 und Audit-Exposition

NIS2 ist die Cybersicherheitsregulierung der Europäischen Union. Sie verlangt, dass betroffene Organisationen ihre Systeme, Daten und Geschäftsprozesse nachweisbar vor Cyberangriffen schützen.

Compliance risk

Abhängigkeit von Schlüsselpersonen

Der Ausfall einer einzigen Schlüsselperson ist ein unmittelbares Betriebs- und Kontinuitätsrisiko, denn ohne Dokumentation ist Wissen an Personen gebunden. Der ausgelagerte Betrieb liefert denselben SLA bei niedrigeren TCO.

Key-person dependency

Komplexität hybrider Umgebungen

Microsoft 365, Azure, Endpoints und On-prem-Systeme erfordern einen abgestimmten, kontrollierten Betrieb. Ohne Koordination steigen die Sicherheitslücken und das Ausfallrisiko.

Hybrid complexity

Fehlende SLA und Transparenz

Ohne messbaren SLA, Dokumentation und Reporting für die Führungsebene bleibt IT reaktiv: Die Führung hat keinen Blick auf die Risiken und kann nicht verantwortungsvoll entscheiden.

Management visibility

„Bei Unternehmen ab 100 Mitarbeitenden ist IT keine Administratorfrage mehr, sondern eine Frage der Geschäftskontinuität. Fallen Teams, SAP, der Fileserver oder die E-Mail aus, arbeiten 200 Menschen nicht, was einen stündlich messbaren Verlust bedeutet. NIS2 macht all dies verpflichtend: Compliance ist heute nicht nur ein geschäftliches Interesse, sondern auch eine rechtliche Pflicht.”

András Téglás · Gloster Cloud GmbH

Nicht jedes Unternehmen braucht dasselbe

Manche brauchen ein Audit und ein klares Risikobild. Andere benötigen erfahrene Unterstützung hinter dem internen Team oder die vollständige, nachvollziehbare Betriebsverantwortung.

01 · Audit

IT- und NIS2-Analyse

Wir analysieren die Infrastruktur, die Betriebsrisiken und den NIS2-Reifegrad.

Für wen: Für Unternehmen mit interner IT, aber ohne klares Bild der Risiken, des NIS2-Reifegrads oder der Betriebsreife.

Infrastruktur-Analyse

Überblick über Microsoft 365, Azure, On-prem, Netzwerk und Endpoints

NIS2-Gap-Analyse und Sicherheitsrisikobewertung

ITIL-basierte Bewertung der Betriebsreife

Management-Zusammenfassung und technischer Report

Zweistündiger Management-Workshop

Ein eigenständiges, lock-in-freies Dokument, das für interne Entscheidungen oder die Auswahl eines weiteren Dienstleisters genutzt werden kann.

ab 400.000 Ft + MwSt.

Angebot anfordern

02 · Co-managed

Co-managed IT

Wir geben dem internen IT-Team erfahrene Betriebsunterstützung und eine 24/7-Abdeckung an die Hand.

Für wen: Für Unternehmen mit eigenem IT-Team, denen jedoch 24/7-Monitoring, erfahrene Microsoft/Azure-Kompetenz, ein Sicherheits-Backup oder ein SLA-basierter Betrieb fehlen.

Fachliche Unterstützung im 2nd und 3rd Level

Expertenwissen zu Microsoft 365, Azure, Intune, Defender und Netzwerk

24/7-Monitoring und Incident-Eskalation

ITIL-basiertes Ticketing und SLA

Monatlicher Service-Review auf CIO-Ebene

Laufende Unterstützung bei der NIS2-Vorbereitung

Das interne IT-Team bleibt an vorderster Front, dahinter steht die Engineering-Wissensbasis von Gloster Cloud.

ab 450.000 Ft + MwSt. / Monat

Angebot anfordern

Beliebteste

03 · Outsource

Vollständiges IT-Outsourcing

Vollständige, nachvollziehbare Betriebsverantwortung für Microsoft-basierte Umgebungen.

Für wen: Für Unternehmen, deren Führung kein internes IT-Team unterhalten möchte.

Vollständiger Betrieb im 1st, 2nd und 3rd Level

Support auf Deutsch, Englisch und Ungarisch

24/7-Monitoring, Alarmmanagement und Incident-Behebung

Betrieb von Microsoft 365, Azure, Intune, Defender, Netzwerk, Endpoints und Servern

Lizenz- und Beschaffungsmanagement

Vor-Ort-Support in Budapest und größeren Städten

NIS2-Vorbereitung und kontinuierliche Kontrolle

Planbare IT-Kosten, messbarer SLA, Transparenz für die Führungsebene und stabile Betriebsverantwortung.

ab 600.000 Ft + MwSt. / Monat

Angebot anfordern

Strukturierte Übernahme des IT-Betriebs in 4 bis 8 Wochen

Dokumentiertes Onboarding, Monitoring und SLA-basierter Betrieb, ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs.

Infrastruktur-Analyse

Überblick über Systeme, Zugänge, Lizenzen und Betriebsrisiken.

Klärung der Verantwortlichkeiten

Wir halten genau fest, was beim internen IT-Team bleibt und was Gloster übernimmt.

Aufbau von Monitoring und SLA

Einrichtung von Ticketing-, Monitoring- und Incident-Management-Prozessen.

Dokumentation und Wissenstransfer

Aktuelle, auditierbare System- und Betriebsdokumentation.

Produktivbetrieb und Review

Monatlicher Management-Review, Optimierung und laufende Betriebsunterstützung.

Im Gespräch tauschen Sie sich mit unseren leitenden Experten aus

Téglás András

IT-Ingenieur und Ökonom

Mein Schwerpunkt liegt auf der Leitung des Support-Teams und dem Aufbau kosteneffizienter Systeme. Besonders interessieren mich Microsoft 365-Einführungen, Migrationen sowie MS-Security-Lösungen.

Földesi László

All Microsoft Solution Partner

In meinen Verantwortungsbereich fallen die Leitung des Entwicklungsteams und die Lösung komplexer Kundenanforderungen. Meine Leidenschaft ist die Entwicklung innovativer Lösungen.

Ich möchte eine kostenlose Beratung mit einem Experten vereinbaren

NIS2 ist kein einmaliges Projekt, sondern eine kontinuierliche Betriebskontrolle

Die Grundlage der Compliance sind ein dokumentierter IT-Betrieb, kontrolliertes Zugriffsmanagement, Monitoring, Incident-Prozesse und ein auditierbarer Betrieb, dauerhaft aufrechterhalten, nicht einmalig abgehakt.

Was verlangt NIS2?

Die Einführung risikobasierter Cybersicherheitsmaßnahmen
Den Aufbau von Incident-Management-Prozessen
Die Erstellung von Geschäftskontinuitäts- und Wiederherstellungsplänen
Das Management von Lieferanten- und Lieferkettenrisiken
Die Verantwortungsübernahme der Führungsebene im Bereich Cybersicherheit
Eine Meldepflicht bei erheblichen Vorfällen

Gap-Analyse

Messbarer SLA, stabiler Betrieb und erfahrener Engineering-Hintergrund.

Analyse

Dokumentation und Policy-Review

Wir prüfen die Betriebs- und Sicherheitsdokumentation.

Roadmap

Monitoring und Incident-Management

Wir bauen einen messbaren und auditierbaren Betrieb auf.

Betrieb

Audit-Vorbereitung

Technische und betriebliche Unterstützung vor dem NIS2-Audit.

Vorbereitung

Das offizielle NIS2-Audit darf nur ein bei der zuständigen Aufsichtsbehörde registrierter Auditor durchführen. Gloster Cloud unterstützt bei der Auditvorbereitung, der Gap-Analyse, der Behebung technischer Lücken und dem Aufbau kontinuierlicher Betriebskontrollen.

Börsennotiertes, internationales Unternehmen mit Microsoft-Partnerschaft

Unser Cloud-Team ist auf den Betrieb hybrider Microsoft-Umgebungen im Mittelstand spezialisiert. Wir bieten einen strukturierten Betrieb, erfahrenen Engineering-Hintergrund und Transparenz für die Führungsebene.

50+ Ingenieure

Erfahrenes Microsoft- und Betriebsteam.

800+ Kunden

Täglich betriebene Unternehmensumgebungen.

Microsoft Solutions Partner

Enterprise-Microsoft-Kompetenz.

20.000 Nutzer

Kontinuierlich verwaltete Nutzerumgebungen.

Tier-2-Lieferantenerfahrung

Hersteller- und Enterprise-Auditumgebungen.

Börsennotierter Hintergrund

Auditierter Betrieb und finanzielle Stabilität.

Geschäftskontinuität, Sicherheit und planbare Betriebskosten

Für IT-Leiter

Messbarer SLA, stabiler Betrieb und erfahrener Engineering-Hintergrund.

Für COOs

Weniger Betriebsrisiko und schnellere, planbare Reaktionszeiten.

Für Geschäftsführer

Transparente, planbare IT-Kosten und ein auditierbarer, NIS2-konformer Betrieb.

Für interne IT-Teams

Erfahrene Unterstützung im Hintergrund und skalierbare Kapazität für Lastspitzen.

Enterprise-Betriebshintergrund. Mit planbarer Kapazität.

50+ Ingenieure

Fachteam von Gloster Cloud

800+ Kunden

betriebene und betreute Unternehmensumgebungen

20.000 Nutzer

in täglich verwalteten Umgebungen

Microsoft · AWS

Cloudflare · Fortinet – Partner-Hintergrund

8,65 Mrd. HUF

bereinigter IFRS-Umsatz der Gloster Digital Group, 2025

90%+

Anteil wiederkehrender Umsätze

Microsoft

Cloudflare

AWS

Fortinet

Quest

Huntress

Zu unseren vertrauensvollen Partnern zählen nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Medien, Fertigung, Fintech, Tourismus und professionelle Dienstleistungen.

NIS2-Checkliste für Unternehmen ab 100 Mitarbeitenden.

NIS2 ist die verpflichtende Cybersicherheitsregulierung der EU. Bei betroffenen Unternehmen ab 100 Mitarbeitenden bedeutet Nichteinhaltung persönliche Haftung der Führung und Bußgelder. Prüfen Sie in 10 Minuten, wo Ihre Organisation bei den wichtigsten Betriebs- und Compliance-Kontrollen steht.

Checkliste herunterladen

IT-Dokumentation

Berechtigungsverwaltung

Incident-Prozesse

Backup und Disaster Recovery

Endpoint-Schutz

Monitoring

Lieferantenrisiken

Management-Reporting

Beginnen Sie mit einer IT- und/oder NIS2-Analyse

In 2 bis 3 Wochen geben wir Ihnen ein klares Bild Ihrer Infrastruktur, der Betriebsrisiken und der nächsten Schritte.

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Die Fragen, die jeder IT-Leiter vor dem Outsourcing stellt.

Wir haben ein internes IT-Team. Wir wollen nicht auslagern.

Das müssen Sie auch nicht. Genau dafür ist das Co-managed-IT-Modell gemacht. Ihr internes Team bleibt, wir liefern den erfahrenen Hintergrund, die 24/7-Abdeckung, die Eskalation und dokumentierte Prozesse.

Ein externer IT-Dienstleister wird teuer.

Die gesamten Arbeitgeberkosten eines 3- bis 4-köpfigen erfahrenen internen Teams sind erheblich, und das Fluktuationsrisiko erhöht die Exposition zusätzlich. Das Servicemodell bietet kalkulierbare, SLA-basierte und planbare Kosten.

Führen Sie auch das NIS2-Audit durch?

Nein. Das offizielle Audit führt ein registrierter Auditor durch. Wir unterstützen bei der technischen und betrieblichen Vorbereitung.

Wir wollen nicht in einen Vendor-Lock-in geraten.

Die IT- und NIS2-Analyse ist ein eigenständiges Deliverable. Wenn Sie sich entscheiden, mit einem anderen Anbieter weiterzuarbeiten, bleibt das Material nutzbar. Unsere vertragliche Arbeitsweise ist dokumentiert und übergebbar.

Wie lange dauert die Übernahme des Betriebs?

Die typische Transition dauert 4 bis 8 Wochen. Ein Audit oder eine Analyse kann in 2 bis 3 Wochen fertig sein, die vollständige Übernahme hängt von der Komplexität der Umgebung ab.

Was passiert mit dem internen Administrator?

Das Ziel ist nicht, ihn zu ersetzen. Im Co-managed-Modell bleibt die interne Kollegin oder der interne Kollege an vorderster Front, und wir sichern im Hintergrund die erfahrene Kompetenz, das Monitoring und die Eskalation ab.

Können Sie auch Standorte außerhalb der Hauptstadt unterstützen?

Ja. In Budapest und größeren Städten ist Vor-Ort-Support als Teil des Servicemodells verfügbar.

Arbeiten Sie nur mit Microsoft-Umgebungen?

Unser Sweet Spot ist die Microsoft-basierte Hybridumgebung: Microsoft 365, Azure, Intune, Defender und On-prem-Infrastruktur. Daneben arbeiten wir auch mit Multi-Cloud- und Multi-Vendor-Umgebungen.